Anualmente, la autoridad sanitaria departamental realiza visitas de inspección en campo, en las que verifica los procesos operativos de la planta de tratamiento, evalúa el cumplimiento de las Buenas Prácticas Sanitarias y analiza diferentes muestreos y pruebas técnicas del agua distribuida a la comunidad. Para la vigencia 2025, el concepto favorable se emitió teniendo en cuenta: La información consolidada de los Índices de Riesgo de la Calidad del Agua (IRCA). Los resultados de la Visita de Buenas Prácticas Sanitarias. El diligenciamiento del Formulario Único de Acta de Inspección Sanitaria a los Sistemas de Suministro de Agua para Consumo Humano. El debido registro y reporte en el Sistema de Información para la Vigilancia de la Calidad del Agua para Consumo Humano (SIVICAP).  La certificación se otorga en cumplimiento de lo establecido en el Decreto Ley 205 de 2003, el numeral 4 del artículo 8° del Decreto 1575 de 2007, y los artículos 14 y 15 de la Resolución 2115 de 2007 y la Resolución 082 de 2009, normativa que regula la calidad del agua para consumo humano en Colombia. Este resultado ratifica que el agua potable suministrada por EMPITALITO E.S.P. cumple con los parámetros técnicos y sanitarios exigidos por la normatividad nacional, garantizando así condiciones seguras para la salud de los cientos de hogares laboyanos. Registro Fotográfico: Video:

Con más del 50% de ejecución, la reposición del alcantarillado ya es una realidad que marca un antes y un después para este importante sector de nuestro municipio. Esta obra, que se desarrolla en convenio con la Administración Municipal liderada por el alcalde Yider luna Joven , permitió la independización del alcantarillado sanitario y pluvial, reduciendo la carga hidráulica de los sistemas y previniendo futuras inundaciones.  Además, posteriormente se dará inicio a la pavimentación, mejorando significativamente la movilidad y beneficiando directamente a cientos de estudiantes y familias que transitan diariamente por esta vía.  ¡Seguimos trabajando por una ciudad más segura, organizada y preparada para el futuro! Registro Fotográfico:

A través de estas caricaturas creadas con apoyo de la inteligencia artificial, rendimos un homenaje a quienes hacen posible nuestro servicio día a día: nuestros fontaneros y operarios. Hombres y mujeres que, con compromiso, esfuerzo y vocación de servicio, son el verdadero corazón de EMPITALITO E.S.P., trabajando incansablemente por el bienestar y la calidad de vida de nuestra comunidad.  Reconocemos su labor, su dedicación y el impacto positivo que generan en cada gota que llega a los hogares. Registro Fotográfico:

Desde EMPITALITO E.S.P. asistimos a la citación de control político realizada por el Concejo Municipal, donde expusimos de manera clara las inquietudes y el estado actual del servicio de aseo en el municipio.  Este espacio contó con la participación de Interaseo y la Secretaría de Planeación, a través del programa PGIRS, permitiendo un diálogo constructivo del cual surgieron compromisos concretos y acuerdos de seguimiento para fortalecer la gestión del servicio. Seguimos trabajando con responsabilidad, articulación institucional y transparencia, siempre en beneficio de nuestra comunidad. Registro Fotográfico:

En EMPITALITO E.S.P. seguimos trabajando para identificar conexiones fraudulentas, porque estas ponen en riesgo la calidad y continuidad del servicio. Llegamos al sector La Cabaña, donde detectamos varias conexiones ilegales. A los usuarios se les informó que, para contar con el servicio, es necesario legalizarlo directamente con la empresa.  Tu apoyo es clave Ayúdanos a identificar conexiones fraudulentas y a construir un servicio justo, legal y equitativo para todos. Registro Fotográfico: Video:

La iniciativa institucional «EPP con la gente» se ha consolidado como el canal directo de Empitalito para articular soluciones junto a los presidentes de las Juntas de Acción Comunal de la Comuna 1. Durante estos encuentros, la gerencia y el equipo técnico se desplazan al territorio para escuchar las inquietudes de los líderes sobre la optimización del acueducto, la red de alcantarillado y la gestión de residuos sólidos. Esta dinámica permite que los presidentes de los barrios de la comuna 1 el municipio de PItalito Huila actúen como veedores directos, asegurando que el mantenimiento preventivo de las redes y la expansión de los servicios respondan fielmente a la densidad poblacional y al crecimiento urbano de este sector. Además de la gestión técnica, estas jornadas de «EPP con la gente» fomentan una cultura de corresponsabilidad ciudadana y pedagogía ambiental en la Comuna 1. Al interactuar directamente con los presidentes, la empresa logra socializar proyectos de inversión y programas de uso eficiente del agua, convirtiendo a los líderes comunales en multiplicadores de información clave para la comunidad. Este ejercicio de transparencia institucional no solo agiliza la respuesta ante emergencias operativas, sino que también fortalece la confianza entre los usuarios y Empitalito, garantizando que el desarrollo de la infraestructura de servicios públicos avance de la mano con las necesidades sociales del Valle de Laboyos. Registro Fotográfico:

La actividad “EPP con la Gente”, programa institucional de EMPITALITO E.S.P., se llevó a cabo con el propósito de fortalecer el diálogo directo con la comunidad, en esta ocasión con los presidentes de la Comuna 3 del municipio de Pitalito. Durante el encuentro, la empresa escuchó de primera mano las solicitudes, inquietudes y necesidades expuestas por los líderes comunales, generando un espacio de participación activa y transparente que permitió conocer la realidad de cada sector y sus principales problemáticas en materia de servicios públicos. Este acercamiento reafirma el compromiso de EMPITALITO E.S.P. con la atención oportuna y el trabajo articulado con la comunidad, promoviendo soluciones construidas de manera conjunta. A través de la escucha activa y el diálogo respetuoso, la entidad busca mejorar la prestación de sus servicios, fortalecer la confianza institucional y avanzar en acciones que contribuyan al bienestar y desarrollo de los habitantes de la Comuna 3. Registro Fotográfico:

El pasado 15 de Enero de 2026 se realizo El programa institucional «EPP con la Gente» el primero de la vigencia 2026, liderado por las Empresas Públicas de Pitalito (EMPITALITO E.S.P.), el cual se ha consolidado como un puente directo y efectivo de comunicación con los líderes comunitarios de la Comuna 4 del municipio. En estos encuentros, la gerencia y el equipo técnico se desplazan al territorio para escuchar de primera mano las necesidades de los presidentes de las Juntas de Acción Comunal, abordando temas críticos como la optimización del servicio de acueducto, el mantenimiento del alcantarillado y la gestión de residuos sólidos. Esta iniciativa busca democratizar la gestión pública, permitiendo que las soluciones se construyan desde la realidad de los barrios que conforman este importante sector del municipio. A través de esta articulación con los presidentes de la Comuna 4, EMPITALITO E.S.P. no solo socializa sus proyectos de inversión y mejora de infraestructura, sino que también fomenta una cultura de corresponsabilidad ciudadana en el cuidado del agua y el medio ambiente. El diálogo constante ha permitido agilizar la atención a PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias) y fortalecer la confianza de los habitantes en su empresa de servicios públicos. Al trabajar de la mano con los representantes comunales, el programa garantiza que las acciones institucionales tengan un impacto real y positivo en la calidad de vida de las familias laboyanas de la zona urbana. Registro Fotográfico:

Así se transforma el agua que llega a tu hogar: Concejales y junta directiva recorrieron la Planta de Tratamiento de Agua Potable Guatipán y la bocatoma. Gracias a la invitación de la gerente de EMPITALITO E.S.P., Carolina Calderón Valderrama, del equipo directivo y del alcalde Yider luna Joven, los honorables concejales de Pitalito participaron este jueves 11 de diciembre en una jornada de veeduría y reconocimiento técnico en la Planta de Tratamiento de Guatipán y la bocatoma. Durante el recorrido, el alcalde Yider Luna Joven destacó la importancia de que los corporados conozcan de primera mano la infraestructura y los procesos que hacen posible llevar agua potable, segura y constante a miles de hogares laboyanos.  El equipo operativo de EMPITALITO explicó paso a paso cómo se capta el recurso hídrico y cómo se transforma mediante sedimentación, filtración, desinfección y controles de calidad que se realizan todos los días. También se socializaron proyectos, avances de estudios y diseños, y el estado de obras de infraestructura esenciales para el sistema.  Los concejales observaron el funcionamiento de los equipos, resolvieron inquietudes y se actualizaron sobre los avances, retos y necesidades actuales de la planta.  Esta visita técnica fortaleció la transparencia, la participación institucional y el control social en la gestión de los servicios públicos. Además, abrió un espacio de diálogo directo para seguir construyendo soluciones que mejoren la eficiencia del sistema y garanticen un servicio cada vez más óptimo para toda la comunidad. Registro Fotográfico:

Pequeños cambios en casa pueden ahorrar litros y litros todos los días. Desde regar el jardín con balde hasta cerrar la llave mientras te cepillas… cada acción suma.  ¡Hagamos del ahorro de agua un hábito que fluya!