💧Cada gota cuenta, ahorra agua, protege la vida
EMPITALITO E.S.P. ha iniciado el proceso de notificación oficial a los usuarios que deben realizar el cambio obligatorio del medidor, de acuerdo con el contrato de condiciones uniformes.
📋 Revisa tu factura:
Si en la sección “NOVEDAD” te aparece alguno de los siguientes números: 10 – 14 – 23 – 50 – 54 (observar en la sección “DATOS DEL CONSUMO Y DEL MEDIDOR”) significa que tu medidor debe ser reemplazado.
🔎 Un medidor en mal estado impide consumos y lecturas reales, por lo que el cobro se realizaría con un consumo promedio, lo que puede afectar directamente tu bolsillo. Además, recuerda que el consumo de alcantarillado es proporcional al de acueducto, por lo que un error en la medición puede impactar el valor total de tu factura.
📜 ¿Qué dice la ley?
El Artículo 144 de la Ley 142 de 1994 establece que es responsabilidad del usuario reparar o reemplazar el medidor cuando no funcione adecuadamente.
El Artículo 145 indica que tanto la empresa como el usuario deben garantizar el buen estado del medidor y evitar su manipulación.
✅ ¿Qué debes hacer?
- Adquirir e instalar un medidor tipo volumétrico, clase Rango 200 o superior.
- Registrar el medidor en la oficina de Atención Al Ciudadano de EMPITALITO E.S.P., presentando copias de: -> Certificado de calibración.-> Recibo de la factura del agua al día.
💙 ¡Comprometidos con un servicio justo, preciso y confiable!
