La iniciativa institucional «EPP con la gente» se ha consolidado como el canal directo de Empitalito para articular soluciones junto a los presidentes de las Juntas de Acción Comunal de la Comuna 1. Durante estos encuentros, la gerencia y el equipo técnico se desplazan al territorio para escuchar las inquietudes de los líderes sobre la optimización del acueducto, la red de alcantarillado y la gestión de residuos sólidos.
Esta dinámica permite que los presidentes de los barrios de la comuna 1 el municipio de PItalito Huila actúen como veedores directos, asegurando que el mantenimiento preventivo de las redes y la expansión de los servicios respondan fielmente a la densidad poblacional y al crecimiento urbano de este sector.
Además de la gestión técnica, estas jornadas de «EPP con la gente» fomentan una cultura de corresponsabilidad ciudadana y pedagogía ambiental en la Comuna 1. Al interactuar directamente con los presidentes, la empresa logra socializar proyectos de inversión y programas de uso eficiente del agua, convirtiendo a los líderes comunales en multiplicadores de información clave para la comunidad.
Este ejercicio de transparencia institucional no solo agiliza la respuesta ante emergencias operativas, sino que también fortalece la confianza entre los usuarios y Empitalito, garantizando que el desarrollo de la infraestructura de servicios públicos avance de la mano con las necesidades sociales del Valle de Laboyos.
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