Una encuesta de satisfacción del cliente o usuario es una herramienta estratégica diseñada para medir la percepción de la ciudadanía sobre la calidad, oportunidad y eficiencia de los servicios que recibe de la empresa prestadora, asi mismo, sirve recopilar información directa sobre la experiencia de los usuarios con tus productos, servicios o marca. Su objetivo principal es medir qué tan felices están tus clientes e identificar áreas de mejora para fomentar la lealtad y el crecimiento del negocio.
A Continuación se relaciona las encuestas de satisfacción del usuario:
Encuesta de Satisfacción del Usuario - 2026
Encuesta de Satisfacción del Usuario - Vigencia 2026
No Publicación | Fecha Publicación | Nombre Informe | Ver y/o Descargar Informe |
Primer Cuatrimestre (Enero – Abril) | 11-05-2025 | Informe Cuatrimestral de Encuesta de Satisfacción del Usuario |  |
