EMPITALITO E.S.P. continúa consolidándose como una de las empresas de servicios públicos con mejor desempeño en el departamento, tras alcanzar una calificación de 83,52 puntos en el Indicador Único Sectorial (IUS), superando el resultado obtenido en 2024, cuando registró 79,20 puntos.
El Indicador Único Sectorial (IUS) es la herramienta mediante la cual la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios evalúa el desempeño integral de las empresas prestadoras de servicios públicos en Colombia, teniendo en cuenta su capacidad de gestión y el cumplimiento de diferentes indicadores técnicos, financieros, administrativos y de calidad.
La evaluación contempla aspectos fundamentales para la prestación de los servicios públicos, entre ellos la calidad del servicio, la eficiencia en la planeación y ejecución de inversiones, la eficiencia operativa, la gestión empresarial, la sostenibilidad financiera, el gobierno y la transparencia, la sostenibilidad ambiental y la gestión tarifaria.
Este avance refleja el trabajo articulado de todas las áreas de EMPITALITO E.S.P., orientado al mejoramiento continuo de los procesos técnicos, operativos, financieros, comerciales y administrativos, con el propósito de brindar servicios cada vez más eficientes y de mayor calidad a la comunidad laboyana.
Además, la Empresa se consolida entre las tres mejores del departamento en este indicador y, dentro del Segmento 1, correspondiente a los grandes prestadores de servicios públicos del país, Pitalito y Garzón obtuvieron los mejores puntajes del Huila.
La evolución del IUS demuestra una tendencia positiva en la gestión institucional de EMPITALITO E.S.P., al pasar de 23,71 puntos en 2020 a 83,52 puntos en 2025, reflejando un crecimiento sostenido y una mejora significativa en su desempeño institucional.
Estos resultados evidencian el compromiso de EMPITALITO E.S.P. con el fortalecimiento de sus procesos internos, la transparencia en su gestión y la prestación de servicios públicos eficientes, sostenibles y de calidad para todos los habitantes del municipio.
