Salimos a las calles de Pitalito para conocer la opinión de la comunidad y las respuestas dejaron un mensaje muy claro: todos podemos aportar con pequeñas acciones que hacen una gran diferencia.  En EMPITALITO E.S.P. creemos que cuidar el agua, separar correctamente los residuos y respetar los horarios de recolección es un compromiso de todos.  Porque las buenas prácticas siempre juegan en el mejor equipo: el de Pitalito. Video:

EMPITALITO E.S.P. continúa consolidándose como una de las empresas de servicios públicos con mejor desempeño en el departamento, tras alcanzar una calificación de 83,52 puntos en el Indicador Único Sectorial (IUS), superando el resultado obtenido en 2024, cuando registró 79,20 puntos. El Indicador Único Sectorial (IUS) es la herramienta mediante la cual la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios evalúa el desempeño integral de las empresas prestadoras de servicios públicos en Colombia, teniendo en cuenta su capacidad de gestión y el cumplimiento de diferentes indicadores técnicos, financieros, administrativos y de calidad. La evaluación contempla aspectos fundamentales para la prestación de los servicios públicos, entre ellos la calidad del servicio, la eficiencia en la planeación y ejecución de inversiones, la eficiencia operativa, la gestión empresarial, la sostenibilidad financiera, el gobierno y la transparencia, la sostenibilidad ambiental y la gestión tarifaria. Este avance refleja el trabajo articulado de todas las áreas de EMPITALITO E.S.P., orientado al mejoramiento continuo de los procesos técnicos, operativos, financieros, comerciales y administrativos, con el propósito de brindar servicios cada vez más eficientes y de mayor calidad a la comunidad laboyana. Además, la Empresa se consolida entre las tres mejores del departamento en este indicador y, dentro del Segmento 1, correspondiente a los grandes prestadores de servicios públicos del país, Pitalito y Garzón obtuvieron los mejores puntajes del Huila. La evolución del IUS demuestra una tendencia positiva en la gestión institucional de EMPITALITO E.S.P., al pasar de 23,71 puntos en 2020 a 83,52 puntos en 2025, reflejando un crecimiento sostenido y una mejora significativa en su desempeño institucional. Estos resultados evidencian el compromiso de EMPITALITO E.S.P. con el fortalecimiento de sus procesos internos, la transparencia en su gestión y la prestación de servicios públicos eficientes, sostenibles y de calidad para todos los habitantes del municipio.

En EMPITALITO E.S.P. seguimos recorriendo los diferentes sectores del municipio. En esta ocasión llegamos a Fruver del Sur, donde compartimos una capacitación sobre la correcta aplicación del código de colores y la adecuada separación de residuos.  Además, su administradora hace una invitación a todos los comerciantes: entregar los residuos aprovechables a las casas de reciclaje. Una acción que no solo reduce la cantidad de basura que llega al relleno sanitario, sino que también puede convertirse en un ingreso adicional para cada negocio.  ¡Separar bien es cuidar el ambiente y aprovechar mejor los recursos! Video:

EMPITALITO E.S.P., junto a Interaseo, nos reunimos con los comerciantes para conocer de primera mano sus inquietudes, opiniones y propuestas sobre la prestación del servicio de aseo.  Durante el encuentro también socializamos la importancia de la separación en la fuente, una acción sencilla que contribuye al cuidado del ambiente y al manejo adecuado de los residuos.  Seguimos trabajando de la mano con Interaseo y nuestros grupos de interés para fortalecer un servicio más eficiente, promover la cultura ciudadana y construir un Pitalito cada vez más limpio y sostenible. Registro Fotográfico:

 ¡La ilusión de todo un país se vive en Pitalito! Este martes 7 de julio, acompáñanos a disfrutar del encuentro entre Colombia y Suiza en una jornada para vibrar, alentar y compartir la pasión por nuestra Selección.  Concha Acústica 3:00 p.m. Pantalla gigante Sonido envolvente Ven con tu familia y amigos, luce con orgullo los colores de Colombia y hagamos sentir que, cuando alentamos juntos, ¡la emoción se vive más fuerte!  ¡Te esperamos para vivir el fútbol en el Gobierno de la Gente!  #GobiernoDeLaGente #VamosColombia #Pitalito #ConchaAcústica #SelecciónColombia #FútbolEnFamilia #LaPasiónNosUne

La Empresa incrementó su calificación de 60,4 a 90,0 puntos en el Índice de Desempeño Institucional, reflejando una transformación en sus procesos internos y una gestión orientada al mejoramiento continuo. El fortalecimiento de los procesos internos, el trabajo articulado de las diferentes dependencias y el compromiso permanente con el mejoramiento continuo permitieron que EMPITALITO E.S.P. alcanzara uno de los resultados institucionales más importantes de los últimos años. En la evaluación del Índice de Desempeño Institucional (IDI) correspondiente a la vigencia 2025, la Empresa obtuvo 90,0 puntos, superando ampliamente la calificación anterior de 60,4 puntos, lo que representa un crecimiento de 29,6 puntos y evidencia la evolución de la entidad en aspectos fundamentales para la gestión pública. Este resultado es producto del seguimiento constante a los planes institucionales, la implementación de acciones de mejora, el fortalecimiento de la planeación estratégica y el trabajo coordinado de todas las áreas de la Empresa, que durante el último año consolidaron procesos más organizados, eficientes y orientados al cumplimiento de los objetivos institucionales. La evaluación reconoce avances en componentes como la planeación institucional, la atención al ciudadano, la gestión documental, el control interno, la participación ciudadana, la transparencia y el uso eficiente de los recursos públicos. Estas acciones no solo fortalecen el funcionamiento interno de la Empresa, sino que también generan un impacto directo en sus grupos de interés, al ofrecer una entidad más preparada para responder con oportunidad, eficiencia y calidad a las necesidades de los usuarios, colaboradores, organismos de control y comunidad en general. Para EMPITALITO E.S.P., este resultado representa la consolidación de una cultura organizacional basada en el seguimiento permanente, la evaluación de los procesos y el trabajo en equipo. Detrás de esta calificación existe el compromiso diario de los colaboradores, quienes desde cada dependencia aportan al cumplimiento de las metas institucionales y a la construcción de una administración pública más sólida y transparente. No obstante, alcanzar esta calificación también plantea un nuevo desafío. La Empresa reconoce que aún existen oportunidades de mejora y que mantener este nivel de desempeño exigirá continuar fortaleciendo aquellos componentes que requieren mayor consolidación, optimizar los procesos internos, promover la innovación en la gestión y mantener una evaluación permanente que permita identificar riesgos, corregir debilidades y generar acciones de mejora oportunas. EMPITALITO E.S.P. continuará impulsando una gestión basada en la mejora continua, entendiendo que la excelencia institucional no es un resultado aislado, sino un proceso permanente que demanda compromiso, disciplina y trabajo articulado. El reto ahora es sostener este nivel de desempeño y seguir avanzando para ofrecer una administración cada vez más eficiente, transparente y cercana a la comunidad, fortaleciendo la confianza de todos sus grupos de interés y garantizando servicios públicos con mayores estándares de calidad.

Desde EMPITALITO E.S.P. invitamos a toda la comunidad a adoptar acciones sencillas que hacen la diferencia: reparar fugas, reducir el tiempo de la ducha, reutilizar el agua cuando sea posible y usar el recurso de manera responsable. Juntos podemos contribuir a garantizar la disponibilidad del agua para todos.   Conozca las recomendaciones y súmese al compromiso de cuidar nuestro recurso más valioso.

Desde EMPITALITO E.S.P. seguimos fortaleciendo el trabajo de la mano con las comunidades. Nuestra gerente, Carolina Calderón Valderrama, junto con parte del equipo de trabajo, acompañó el acto protocolario de posesión de los nuevos presidentes de las Juntas de Acción Comunal, reafirmando el compromiso de trabajar de manera articulada por el bienestar y desarrollo de Pitalito. ¡Felicitaciones a los nuevos líderes comunales! Les deseamos muchos éxitos en esta importante labor al servicio de sus comunidades. Video: