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Mapa de Procesos

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Los procesos que conforman el modelo operacional del SIG se presentan de manera gráfica en el Mapa de procesos.
En la entidad los procesos, están clasificados según su naturaleza como:

  • Procesos Estratégicos: Orientan, evalúan y hacen seguimiento a la gestión del Ministerio
  • Procesos Misionales: Contribuyen directamente al cumplimiento de la misión del Ministerio.
  • Procesos de Apoyo: Generan metodologías y herramientas para ser aplicadas por todas las dependencias, para un mejor uso de los recursos
  • Procesos de Evaluación: Brindan soporte y recursos para el buen funcionamiento y operación de los procesos de direccionamiento y control y misionales

A través de los procesos, se han determinado las actividades específicas para dar cumplimiento a todos los requisitos establecidos tanto para el desempeño interno, como los requisitos externos planteados en los modelos referenciales del SIG: NTC GP- 1000, MECI 1000, MIPG e ISO 14001:2004, ISO 27001-OHSAS 18001.Cada proceso se compone de procedimientos,los cuales se encuentran planificados y documentados a través de fichas técnicas, normas, manuales, metodologías, documentos soporte etc.

Conforme al principio de Publicidad La Empresa de Servicios Públicos Domiciliarios de Pitalito EMPITALITO E.S.P. pone a disposición de la comunidad en general el mapa de procesos:


Mapa de Procesos

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