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Manual Sistema Integrado de Gestión

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El Estado colombiano, en su proceso de modernización y mejoramiento de la Gestión Pública, ha adoptado una serie de sistemas de gestión (MECI - MIPG) que proporcionan las herramientas para que las entidades lleven a cabo su misión, bajo los principios de idoneidad, transparencia, eficacia, eficiencia, efectividad y oportunidad.

Para el buen funcionamiento del Estado, es vital encontrar la relación entre los subsistemas de control estratégico, de control de gestión y de control de evaluación, que conforman el MECI, con las herramientas de gestión sistemática y transparente para dirigir y evaluar el desempeño institucional, en términos de calidad y satisfacción social, como lo establece el Sistema Integrado de Planeación y Gestión MIPG.

El Decreto 1499 de 2017, modifica el Decreto 1083 de 2015, Decreto Único Reglamentario del Sector Función Pública, en lo relacionado con el Sistema de Gestión establecido en el artículo 133 de la Ley 1753 de 2015; para la entidad, es muy importante implementar el sistema de gestión de calidad con el enfoque al cliente y al cumplimiento de requisitos de las partes interesadas. Por esta razón se da inicio a la implementación del sistema de gestión de calidad, basado en la norma ISO 9001:2015.

La norma ISO 9001:2015, se basa en los principios de: enfoque al cliente, liderazgo, compromiso de las personas, enfoque a procesos, mejora continua, toma de decisiones basada en la evidencia y gestión de las relaciones.

Conforme al principio de Publicidad La Empresa de Servicios Públicos Domiciliarios de Pitalito EMPITALITO E.S.P. pone a disposición de la comunidad en general el manual sistema integrado de gestión:

Manual Sistema Integrado de Gestión

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